Preguntas frecuentes

El sellado: dudas técnicas, legales y operativas.

Para cualquier consulta no recogida en este apartado, puede dirigirse a nuestro correo de contacto.

¿Qué es una huella SHA-256?
Una cadena de 64 caracteres calculada a partir del contenido completo del archivo. El mismo archivo produce siempre la misma cadena, y cualquier modificación, por mínima que sea, produce una cadena completamente distinta. Es el estándar empleado en el sector financiero y en la firma de software.
¿Se transmite el documento a algún servidor?
No. El sellado se ejecuta íntegramente en el navegador del usuario. Al registro se envían únicamente la huella, el nombre del archivo, el número de páginas y la fecha. El contenido del documento no abandona el dispositivo en ningún momento.
¿Puede reconstruirse el documento a partir de la huella?
No. Una función hash opera en un solo sentido: del archivo se obtiene la huella, pero la huella no permite recuperar el archivo. Por ello su publicación en un enlace de verificación no revela información alguna sobre el contenido.
¿Qué ocurre si se modifica un documento ya sellado?
Su huella deja de coincidir con la registrada y la verificación devuelve un resultado negativo. No es posible modificar un archivo conservando su huella: es precisamente lo que la función SHA-256 impide.
¿Afecta el sello al diseño del documento?
No. La marca visible ocupa aproximadamente 6 milímetros y se aplica al 15 % de opacidad en una esquina de cada página. No se incrustan fuentes ni bloques de texto, por lo que la maquetación no se desplaza. La huella se almacena en los metadatos del PDF.
¿Qué valor tiene ante un procedimiento?
Constituye prueba técnica de integridad y de fecha, y como tal puede aportarse. No es una firma electrónica cualificada en el sentido del Reglamento eIDAS ni la sustituye en los trámites que la exigen. En esos casos procede acudir a un prestador cualificado, sin perjuicio de sellar además el documento.
¿Qué formatos se admiten?
PDF, Word (DOCX), PowerPoint (PPTX), imágenes y texto plano, hasta 50 MB por documento. Los formatos distintos de PDF se convierten en el navegador antes del sellado, ya que el sello se aplica siempre sobre un PDF.
¿Es necesaria una cuenta para verificar un documento?
No. La verificación es gratuita, ilimitada y no requiere cuenta de usuario ni instalación: basta con abrir el enlace público o cargar el PDF en la página de verificación.
¿Funciona sin conexión a internet?
El sellado sí, dado que se ejecuta en el navegador. Requieren conexión el registro de la huella —necesario para que el enlace público opere— y la consulta de una verificación. Si el sellado se realiza sin conexión, el registro se completa al restablecerse la red.
¿Puede integrarse en sistemas propios?
Sí, mediante el plan Empresas, que incluye una clave de acceso a la API REST. La documentación generada por su software se emite ya sellada y con su enlace de verificación.

Consultas adicionales.

Para cuestiones no recogidas en este apartado, puede dirigirse a nuestro correo de contacto.

Preferencias de privacidad

Elija para qué finalidades y con qué proveedores autoriza el uso de cookies. Ninguna opción viene activada de antemano y puede cambiar su decisión cuando quiera desde «Configurar cookies», en el pie de página.

Estrictamente necesarias

Imprescindibles para que la web funcione y para recordar su decisión sobre cookies. No requieren consentimiento y no se usan con fines publicitarios.

Siempre activas

Preferencias

Recuerdan el idioma que ha elegido para mostrárselo directamente en su próxima visita.

Medición de audiencia

Indican cuántas personas visitan la web, de dónde llegan, qué páginas consultan y cómo interactúan con ellas, incluidos mapas de calor y grabaciones anonimizadas de la navegación. Sirven para mejorar el servicio.

Google Analytics · Microsoft Clarity

Medición publicitaria

Miden la eficacia de nuestras campañas en Google, Microsoft, Meta y LinkedIn: qué anuncio le trajo hasta aquí y si después utilizó la aplicación.

Google Ads · Microsoft Advertising · Meta Pixel · LinkedIn Insight Tag

Publicidad personalizada

Permiten a esas plataformas mostrarle anuncios de TRAMPTO adaptados a su visita, en esta y en otras webs y aplicaciones.

Microsoft Advertising · Meta Pixel · LinkedIn Insight Tag