Perguntas frequentes
O selo: questões técnicas, legais e operacionais.
Para qualquer questão não abrangida por esta secção, pode dirigir-se ao nosso endereço de contacto.
O que é uma impressão SHA-256?
Uma cadeia de 64 caracteres calculada a partir do conteúdo completo do ficheiro. O mesmo ficheiro produz sempre a mesma cadeia, e qualquer modificação, por mínima que seja, produz uma cadeia completamente distinta. É o padrão utilizado no setor financeiro e na assinatura de software.
O documento é transmitido a algum servidor?
Não. O selo é executado integralmente no navegador do utilizador. Ao registo são enviados apenas a impressão, o nome do ficheiro, o número de páginas e a data. O conteúdo do documento não abandona o dispositivo em momento algum.
É possível reconstruir o documento a partir da impressão?
Não. Uma função hash opera num só sentido: do ficheiro obtém-se a impressão, mas a impressão não permite recuperar o ficheiro. Por isso a sua publicação num link de verificação não revela qualquer informação sobre o conteúdo.
O que sucede se um documento já selado for modificado?
A sua impressão deixa de coincidir com a registada e a verificação devolve um resultado negativo. Não é possível modificar um ficheiro conservando a sua impressão: é precisamente o que a função SHA-256 impede.
O selo afeta o design do documento?
Não. A marca visível ocupa aproximadamente 6 milímetros e é aplicada a 15 % de opacidade num canto de cada página. Não são incorporados tipos de letra nem blocos de texto, pelo que a maquetação não se desloca. A impressão é armazenada nos metadados do PDF.
Que valor tem perante um processo?
Constitui prova técnica de integridade e de data, e como tal pode ser apresentada. Não é uma assinatura eletrónica qualificada na aceção do Regulamento eIDAS nem a substitui nos procedimentos que a exigem. Nesses casos deve recorrer-se a um prestador qualificado, sem prejuízo de selar também o documento.
Que formatos são admitidos?
PDF, Word (DOCX), PowerPoint (PPTX), imagens e texto simples, até 50 MB por documento. Os formatos distintos de PDF são convertidos no navegador antes do selo, dado que este é sempre aplicado sobre um PDF.
É necessária uma conta para verificar um documento?
Não. A verificação é gratuita, ilimitada e não exige conta de utilizador nem instalação: basta abrir o link público ou carregar o PDF na página de verificação.
Funciona sem ligação à internet?
O selo sim, dado que é executado no navegador. Exigem ligação o registo da impressão — necessário para que o link público opere — e a consulta de uma verificação. Se o selo for aplicado sem ligação, o registo completa-se quando a rede é restabelecida.
Pode integrar-se em sistemas próprios?
Sim, através do plano Empresas, que inclui uma chave de acesso à API REST. A documentação gerada pelo seu software é emitida já selada e com o respetivo link de verificação.
Questões adicionais.
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